Akkumulaatiosäiliön takuu: mitä 5 vuoden valmistajan takuu kattaa?

Mindreks Metallin akkumulaatiosäiliöiden takuu on voimassa 5 vuotta. Takuu kattaa materiaali- ja valmistusviat, ja takuuaika lasketaan tuotteen ostajalle luovutuspäivästä alkaen.

Takuun voimassaolon edellytyksenä on, että säiliö on kuljetettu, varastoitu, asennettu, käytetty ja huollettu asianmukaisesti. Tutustu myös akkumulaatiosäiliön ohjeisiin, jotta voit jo järjestelmän suunnitteluvaiheessa ja säiliön asennuksen yhteydessä ottaa huomioon olosuhteet, jotka voivat myöhemmin vaikuttaa takuutapauksen ratkaisuun.

Akkumulaatiosäiliön takuu: mitä vikoja se kattaa?

Mindreksin valmistajatakuu koskee kaikkia Mindreks Metalli -yhtiön valmistamia tuotteita ja kattaa takuuaikana ilmenneet materiaali- ja valmistusvirheet.

Jos tarkastuksessa käy ilmi, että kyseessä on takuun piiriin kuuluva vika, Mindreks päättää tilanteen mukaan, korjataanko viallinen tuote tai sen osa vai vaihdetaanko se uuteen.

Korjaus tai vaihto ei käynnistä uutta viisivuotista takuuaikaa. Takuu jatkuu alun perin määritetyn takuuajan loppuun asti.

Mistä takuun voimassaolo riippuu?

Takuu edellyttää, että tuotetta käytetään sen teknisten parametrien ja sille tarkoitetun käyttötarkoituksen mukaisesti.

Tämä tarkoittaa, että vaatimuksia on tärkeää noudattaa koko säiliön käyttöiän ajan – kuljetuksesta ja varastoinnista asennukseen, käyttöön ja huoltoon asti.

Takuu ei kata vaurioita, joiden syynä on esimerkiksi:

• virheellinen, puutteellinen tai epäammattimainen asennus;
• sallitun enimmäistyöpaineen ylittyminen;
• paineiskut tai muut sallitut käyttöolosuhteet ylittävät hydrauliset kuormitukset;
• sallitun lämpötila-alueen ylittyminen;
• jäätyminen;
• sopimaton tai vaatimusten vastainen vesi tai lämmönsiirtoaine;
• korroosio, joka johtuu sopimattomasta veden kemiallisesta koostumuksesta, ympäristöstä tai sähköisistä tai galvaanisista vaikutuksista;
• ulkoinen mekaaninen vaurio;
• putkistosta tai säiliöön liitetyistä laitteista säiliöön siirtyvät voimat ja jännitykset;
• säiliön muokkaaminen, hitsaaminen, poraaminen tai muu muuttaminen ilman Mindreks Metalli -yhtiön etukäteen antamaa kirjallista suostumusta;
• tuotteen käyttö järjestelmässä, joka ei täytä vaatimuksia tai tuotteen teknisiä ehtoja;
• väärä varastointi.

Siksi jokainen säiliössä havaittu vaurio ei tarkoita automaattisesti valmistusvirhettä. Takuutapauksen arvioinnissa on selvitettävä myös vian syy.

Mitä tehdä, jos säiliössä ilmenee vika?

Puutteista on ilmoitettava Mindreks Metallille mahdollisimman pian.

Takuukyselyyn kannattaa liittää:

• osto- tai toimitustodistus;
• tuotteen tunnistamiseen tarvittavat tiedot;
• puutteen kuvaus;
• puutteen ilmenemisen ajankohta;
• mahdollisuuksien mukaan valokuvia tai muuta aineistoa, joka auttaa arvioimaan vikaa.

Mindreksillä on oikeus tarkastaa tuote tai pyytää lisätietoja ennen takuuvaateen ratkaisemista, jotta vian syy voidaan selvittää.

Takuutapauksista voi ilmoittaa osoitteeseen info@mindreks.ee.

Ota asennuksessa huomioon myös myöhempi pääsy laitteeseen

Akkumulaatiosäiliön sijoituspaikkaa suunniteltaessa on syytä ottaa huomioon sekä asennus että myöhempi huolto ja mahdollinen vaihto.

Säiliö on asennettava siten, että siihen pääsee kohtuullisesti käsiksi tarkastusta, huoltoa ja korjausta varten ja että se voidaan tarvittaessa irrottaa tai vaihtaa.

Takuu ei yleensä kata kustannuksia, jotka aiheutuvat säiliöön pääsyn järjestämisestä. Tällaiset kustannukset voivat liittyä esimerkiksi putkistojen, laitteiden, seinien, lattioiden, kattojen, ovien, eristyksen tai muiden rakenteiden poistamiseen ja myöhempään kunnostamiseen.

Siksi huolto- ja irrotusmahdollisuudet kannattaa suunnitella jo teknisen tilan ja lämmitysjärjestelmän suunnitteluvaiheessa.

Tarkista ennen järjestelmän käyttöönottoa

Ennen järjestelmän käyttöönottoa tarkista säiliön sallittu käyttöpaine ja lämpötila-alue, lämmönsiirtoaineen sopivuus sekä se, ettei putkisto aiheuta säiliöön liiallisia rasituksia.

Näin säiliöllä on oikeat käyttöolosuhteet koko käyttöiän ajan, ja mahdollisen vian sattuessa sen syyn arvioiminen on helpompaa.

Vakiokokoisia varaajia on aina varastossa